ÉRTESÍTÉS

ÉRTESÍTÉS
Annak érdekében, hogy megóvjuk munkatársaink, ügyfeleink és hozzátartozóik egészségét, ügyfélszolgálati irodáinkat március 17-től visszavonásig zárva tartjuk, kérjük ügyeiket az E-ügyfélszolgálatunkon intézzék.

Kérjük, a személyes ügyintézés helyett a telefonos (+36-23-500-000), vagy a www.erdivizcsatornamuvek.hu honlapunkon elérhető kényelmesebb online ügyintézési módot ((https://ufi.erdicsatornamuvek.hu/etcs_ekapocs/))
részesítsék előnyben.

Felhasználóváltozás átvezetése iráni kérelmet (átírás) kizárólag e-mailben tudunk elfogadni, a megfelelő formanyomtatvány kitöltését és aláírását követően – kérjük a szükséges iratokat scannelt formában küldje be!

Az E-ügyfélszolgálaton intézhető ügytípusok:
- számlamásolatok megtekintése, számlamásolatok postai úton történő megküldésének igénylése
- aktuális egyenleg lekérdezése
- vevői folyószámla kivonat megtekintése
- tartozásigazolás kérése
- személyes adatok  módosításának kezdeményezése
- levelezési cím módosítása
- fizetési mód megváltoztatása
- részletfizetés igénylése
- nyári locsolási csatornadíj kedvezmény igénylése
- műszaki ügyintézés

Amennyiben elektronikus levelet szeretnének küldeni, azt az ugyfelszolgalat@erdicsatornamuvek.hu e-mailcímre várjuk.

Óvintézkedéseink célja, hogy ügyfeleink zavartalan kiszolgálása mellett biztosítsuk vállalatunk és szolgáltatásaink zavartalan működését.

Köszönjük megértését és együttműködését!

Az Érd és Térsége Csatorna-szolgáltató Kft. ügyfélszolgálata